日前，由我校牽頭制定的《跨境電商產業園服務規范》，經國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會批準正式發布，并在全國標準信息公共服務平臺公開文本。該標準將于2021年7月1日起正式實施，成為全國首個跨境電子商務產業園國家標準。

據了解，我國跨境電子商務，2018年交易額已達9.1萬億元，用戶規模超1億人。在剛過去的2020年，交易額有望達到12萬億，未來發展市場空間巨大。跨境電子商務產業園作為跨境電子商務綜合試驗區的重要組成部分，是國家《電子商務“十三五”發展規劃》中的一項重要工作，也將在電子商務“十四五”發展期間發揮重要作用。隨著跨境電商產業園的涌現，如何規范產業園服務以促進運行與管理，解決產業園服務水平不高、社會功能發揮不充分等問題，成為亟待解決的新課題。

《跨境電子商務產業園服務規范》是2018年第三批國家標準制修訂項目計劃，由浙江省電子商務促進會聯合中國計量大學、中國質量認證中心、中國標準化研究院、浙江省標準化研究院、杭州國家電子商務產品質量監測處置中心、杭州市標準化研究院、浙江方圓檢測集團股份有限公司、國貿數字等會員單位和相關機構共同起草。

浙江省電子商務標準化技術委員會副秘書長、我校標準化學院教師顏鷹副教授是該項國家標準制定項目的總負責人。據介紹，《跨境電子商務產業園服務規范》國家標準是在原浙江省地方標準的基礎上制定的。“從地方標準向國家標準轉化，面臨不同類型的產業園區，以及政府的不同政策，需要考慮全國各地產業園區的運行機制。如何使新標準的適應性更強、范圍更廣，是標準制定過程中的一大難題?！鳖侜椪f。

為了解決差異性問題，項目組花了半年多時間，赴全國跨境電子商務產業園繁榮地區及新興地區開展實地調研，反復征求意見，修改完善標準草案，并根據實際情況對條款表述進行調整，使得標準的適應性更強，通用性更廣。例如，在原標準草案中要求產業園“應設置倉庫、裝卸貨平臺等主要服務設施”，但考慮到一些產業園由于用地緊張、場地受限，不具備設置倉庫等條件，在正式發布的標準中修改為“宜設置倉庫、裝卸貨平臺等主要服務設施”，把“要求”的表述修改為“推薦”的表述。

《跨境電子商務產業園服務規范》規定了跨境電子商務產業園的定義與術語、分類、基本要求，及產業園服務的基本原則、服務保障、服務提供、服務質量管理及證實方法等，不僅適用于跨境電子商務產業園，還可為跨境電子商務基地（集聚區）服務提供規范參考。

 從地方標準升級為國家標準，中國計量大學充分發揮標準化辦學優勢，牽頭推進項目開展，聯合成員單位共同完成了新標準制定的前期調研、框架設計、內容編寫、意見征求、修改定稿等重要工作。顏鷹表示，“該項國家標準的發布實施，將有助于提升跨境電子商務產業園服務水平，完善服務配套建設，提供安全管理及服務質量運營依據，在推動跨境電子商務產業健康、快速發展方面發揮重要作用?！?/span>