在“非典”時期，校園相對封閉，學生普遍反映購物難的情況下，為了全心全意地為全校師生服務，校后勤服務公司商貿中心按照學校關于確保學生生活必需品供應的要求，在全面整改的基礎上迅速啟動了“愛心保姆”系統活動。該活動包括：一、開展“樹文明新風，創星級服務”；二、采購充足的新鮮水果及生活必需品供學生自主選擇；三、開通“愛心保姆”導購熱線和需求服務臺，為學生免費外出單獨購物，以確保學生生活必需品的供應；四、設立“愛心保姆”信箱，傾聽學生的需求和反映，不斷整改完善。在對學院路校區商貿服務系統全面整改的基礎上，本周將對下沙校區中遠超市等進行規范化整頓，屆時廣大師生將會得到“愛心保姆”更多的呵護和關懷。