3月27、28日，下沙高教園328公交終點站仍然像每個雙休日那樣人潮涌動，所不同的是車站秩序井然、毫不擁擠混亂，有很多頭戴小紅帽的身影在維持秩序，他們就是我校青年志愿者，在這里，校青年志愿者總隊開展的“文明乘車”志愿行動正熱火朝天的進行著。 　　住在下沙的老師和同學們可能深有感觸，每逢周末，從下沙到市區的公交車便人滿為患、上下車人流擁擠混亂、小偷也經常趁機下手，乘客的人身和財物安全存在很多隱患，在這種情況下，校青年志愿者總隊經過認真籌劃，仔細安排，以328公交車為試點，推出了“文明乘車”志愿行動，他們一方面聯系328公交車站相關負責人，在雙休日乘車高峰期適當加快發車頻率，一方面打出“文明乘車”的宣傳，組織乘客排隊上車，維護車站秩序。從早上7：30開始到一直到乘車高峰過去，志愿者們都堅守在自己的崗位上，在他們的努力下，328公交車站呈現出一片井然有序的景象。 　　接下來的幾周，志愿者將繼續此項活動，同時也將根據情況做適當調整，活動成熟后將推廣到下沙其它公交車站，希望通過這些形式為杭州市創建文明城市出一份力、盡一份心。“文明乘車”志愿行動得到了乘客們的肯定和支持，我校的志愿者也真真正正為市民、為社會做了實事。