為推動杭州信息化建設，杭州市委、市政府提出了“構筑數字杭州，建設天堂硅谷”的戰略規劃，啟動了為民辦實事工程“十萬家庭網上行”，配合工程的實施，我校組建了信息志愿者服務隊，并于7月7日在杭州物美超市西子網景實踐點對市民進行為期兩天的上網培訓活動。 　　實踐隊緊緊圍繞“服務政府提高信息化能力，服務企業高效利用信息資源，服務公眾普及電腦網絡知識”的服務宗旨，走進公眾、深入市民，了解市民對信息技術的認識和需求，宣傳網絡知識，并充分利用專業知識，對市民進行基礎的計算機網絡知識的培訓，通過加快消除“數字鴻溝”，掃除“信息化盲”來滿足市民的精神文化需求。 　　在活動中，隊員本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神和“以我能，服務信息時代；奉獻社會，創建數字杭州”的決心，在艱苦的條件下，輔助市民學習電腦網絡知識，并對市民提出的疑問進行耐心詳細地講解。針對人手不足而引起的“供小于求”的情況，隊員根據對計算機掌握程度的不同，把市民分為“快、中、慢”三個層次，對不同層次的市民采取不同的講解方法，重點輔助慢層次的市民，充分利用了統籌規劃，確保每個市民不掉隊。在培訓過程中，隊員們充分感受到了市民高昂的學習熱情，市民們主動虛心的學習態度令隊員們感動，而志愿者們認真教學，執著敬業的精神也贏得了市民的一致好評，不少隊員與市民建立了深厚的友誼。 　　在談及對此次杭州市委、市政府為推進杭州“信息化層次建設”而傾心打造的“十萬家庭網上行”工程的看法時，大部分市民對杭政府腳踏實地為民辦實事的做法表示贊揚和感謝。一位老人頗有感慨地說道：“信息技術對推動社會文明進步非常重要，政府重視市民素質的提高，及時開展了‘十萬家庭網上行’，使我們對電腦知識有了初步了解，謝謝！” 。不少市民針對此次活動時間太短的缺點，提出了“辦一個電腦提高班”的希望。 　　中國計量學院“十萬家庭網上行”青年志愿者信息服務隊的組建是高校知識資源與社會需求結合的一次有益的嘗試，為大學生搭建了一個接觸社會、服務社會的平臺，它一方面有利于提升大學生參與社會、服務社會的理念，更有利于杭州信息化建設更高層次飛躍的早日實現。活動中，志愿者們以高昂的工作熱情，認真實踐，保質保量地完成了各項任務，在接受鍛煉、豐富經歷、增長了才干的同時，也塑造了當代大學生求實奮進、關心社會、服務社會的良好形象。